e core network, con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1 Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios de consultoría e infraestructura tecnológica solicitados.
- Gestionar solicitudes de soporte técnico y mantenimiento.
- Notificar sobre cambios en nuestros servicios o nuevas soluciones integrales.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
- Evaluar la calidad del servicio brindado por nuestro equipo de ingenieros.
2 Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser:
- Nombre completo
- Nombre de la empresa
- Teléfono de contacto (fijo y/o móvil)
- Correo electrónico corporativo
- Sector industrial de interés
3 Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquier de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contacto@ecorenetwork.com
4 Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, salvo aquellas necesarias para el cumplimiento de las garantías de los equipos adquiridos o por requerimiento legal.
5 Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet.
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